شروط المبيعات
1. بتقديم طلب للمنتجات أو الخدمات من موقع الويب هذا، فإنك تقبل وتلتزم بهذه الشروط والأحكام. لا يجوز لك طلب أو الحصول على منتجات أو خدمات من موقع الويب هذا إذا كنت (أ) لا توافق على هذه الشروط، (ب) لست أكبر من (1) لا يقل عمرك عن 18 عامًا أو (2) السن القانوني لإبرام عقد ملزم مع ECOFLOW، أو (ج) محظورًا من الوصول إلى موقع الويب هذا أو أي من محتوياته أو بضائعه أو خدمات أو استخدامه بموجب القانون المعمول به.
تنطبق شروط المبيعات هذه (ويُطلق عليها «الشروط») على شراء المنتجات والخدمات وبيعها من خلال موقع sa.ecoflow.com (ويُطلق عليه «الموقع»). تخضع هذه الشروط للتغيير من قبل شركة EcoFlow Inc. أو الشركات التابعة لها (يُشار إليها باسم "نا" أو "نحن" أو "خاصتنا" كما قد يتطلب السياق) دون إشعار كتابي مسبق في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص. سيتم نشر أحدث نسخة من هذه الشروط على موقع الويب هذا، ويجب عليك مراجعة هذه الشروط قبل شراء أي منتج أو خدمات متوفرة من خلال موقع الويب هذا. سيشك استمرارك في استخدام موقع الويب هذا بعد التغيير المنشور في هذه الشروط قبولك وموافقتك على هذه التغييرات.
تعد هذه الشروط جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام موقع الويب التي تنطبق بشكل عام على استخدام موقعنا. يجب عليك أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل تقديم طلب للمنتجات أو الخدمات من خلال هذا الموقع (انظر القسم 9).
2. قبول الطلب وإلغائه. توافق على أن طلبك هو عرض لشراء جميع المنتجات والخدمات المدرجة في طلبك، بموجب هذه «الشروط». يجب أن نقبل جميع الطلبات وإلا فلن نكون ملزمين ببيع المنتجات أو الخدمات لك. قد نختار عدم قبول أي طلبات وفقًا لتقديرنا الخاص. بعد استلام طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم طلبك وتفاصيل العناصر التي طلبتها. لن يتم قبول طلبك وإبرام عقد البيع بين EcoFlow إلا إذا تلقيت رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. الرجاء الرجوع إلى EcoFlow سياسة رد الأموال وإرجاعها لسياسة الإلغاء.
3. الأسعار وشروط الدفع.
a. جميع الأسعار المنشورة على هذا الموقع عرضة للتغيير دون إشعار. سيكون السعر الذي يتم تحصيله مقابل المنتج أو الخدمة هو السعر الساري في وقت تقديم الطلب وسيتم تحديده في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. لن يتم تطبيق زيادات الأسعار إلا على الطلبات المقدمة بعد هذه التغييرات. الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن والمناولة. ستتم إضافة جميع هذه الضرائب والرسوم إلى إجمالي البضائع الخاصة بك وسيتم تفصيلها في عربة التسوق الخاصة بك وفي البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. لسنا مسؤولين عن أخطاء التسعير أو الأخطاء المطبعية أو غيرها في أي عرض نقدمه ونحتفظ بالحق في إلغاء أي طلبات تنشأ عن مثل هذه الأخطاء.
b. تخضع شروط الدفع لتقديرنا الخاص، وما لم نتفق على خلاف ذلك كتابيًا، يجب أن نستلم الدفعة قبل قبولنا للطلب. نقبل طرق الدفع المشار إليها في سياسة الدفع. تقر وتضمن أن (1) معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها لنا حقيقية وصحيحة وكاملة، و(2) أنك مفوض وفقًا للأصول لاستخدام بطاقة الائتمان هذه في عملية الشراء، و(3) أنه سيتم احترام الرسوم التي تكبدتها بواسطة شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، و(4) ستدفع الرسوم المفروضة عليك بالأسعار المعلنة، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة، إن وجدت.
4. الشحن والتسليم. يرجى مراجعة سياسة الشحن في EcoFlow لمزيد من التفاصيل. مواعيد الشحن والتسليم تقديرية فقط ولا يمكن ضمانها. لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في الشحنات.
5. عمليات الإرجاع ورد الأموال. الرجاء الرجوع إلى سياسة الإرجاع ورد الأموال من EcoFlow لمزيد من التفاصيل.
6. الضمان المحدود. نوفر لك ضمانًا محدودًا لعمليات الشراء عبر الموقع sa.ecoflow.com، الرجاء الرجوع إلى سياسة الضمان من EcoFlow لمزيد من التفاصيل.
7. البضائع غير المعدة للبيع أو التصدير. توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في مختلف الولايات والولايات المتحدة بما في ذلك جميع لوائح التصدير، كما هو محدد أدناه. تقر وتضمن أنك تشتري منتجات أو خدمات من الموقع لاستخدامك الشخصي أو المنزلي فقط، وليس لإعادة البيع أو التصدير. قد يتم التحكم في المنتجات والخدمات المشتراة من الموقع لأغراض التصدير من خلال لوائح التصدير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قانون إصلاح مراقبة التصدير لعام 2018 (ECRA) (القانون السابع عشر، القانون الفرعي «ب» من القانون العام رقم 115-232)، لوائح إدارة التصدير (15 التكلفة والشحن، رقم 768-799) والتي تعد ECRA بمثابة السلطة القانونية الدائمة لها، ولوائح التجارة الدولية في الأسلحة (22 التكلفة والشحن، رقم 120-128 و130) واللوائح اللاحقة والتكميلية (يُشار إليها إجمالاً باسم "لوائح التصدير").
8. استخدام الملكية الفكرية وحق الامتلاك. تقر وتوافق على ما يلي:
a. جميع الاستخدامات في هذا الموقع لمصطلحات "بيع" و"مبيعات" و"إعادة البيع" و"إعادة مبيعات" و"شراء" و"سعر" وما شابه ذلك تعني شراء ترخيص أو بيعه. كل منتج وخدمة يتم تسويقها على هذا الموقع يتم توفيرها لك فقط للترخيص، وليس للبيع.
b. ستلتزم بجميع شروط وأحكام القسم لأي منتج أو خدمة تحصل عليها من خلال هذا الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع التزامات السرية والقيود المفروضة على إعادة البيع والاستخدام والهندسة العكسية والنسخ والتصنيع والتعديل والتحسين، الترخيص من الباطن ونقل تلك المنتجات والخدمات المرخصة.
c. لا يجوز لك التسبب أو حث أو السماح للآخرين بعدم الامتثال لشروط وأحكام أيّ من هذه المنتجات فيما يتعلق باستخدام الملكية الفكرية وحق الامتلاك.
d. إن EcoFlow والمرخصين التابعين هم حاليًا وسيظلون مستقبلاً المالكين الوحيدين والحصريين لجميع حقوق الملكية الفكرية في كل منتج وخدمة متاحة على هذا الموقع وأي مواصفات أو تعليمات أو وثائق أو مواد أخرى ذات صلة، بما في ذلك، ولكن على سبيل المثال لا الحصر، جميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة. لا ولن تمتلك أو تحصل على أي ملكية لحقوق الملكية الفكرية هذه في أو إلى المنتجات أو الخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع، أو أي حقوق ملكية فكرية تتعلق بتلك المنتجات أو الخدمات.
9. الخصوصية. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. تحكم سياسة الخصوصية لدينا معالجة جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها منك فيما يتعلق بشراء المنتجات أو الخدمات من خلال الموقع.
10. القوة القهرية. لا يتحمل أيّ من الطرفين المسؤولية تجاه الطرف الآخر، ولا يعتبر متخلفًا بموجب هذه الاتفاقية أو خارقًا لها، عن أي إخفاق أو تأخير في الوفاء أو تنفيذ أي شرط من هذه الاتفاقية (باستثناء أي من التزاماتك بتسديد الدفعات لنا) بموجب هذه الاتفاقية)، عندما وإلى الحد الذي يكون فيه هذا الإخفاق أو التأخير ناتجًا عن أعمال خارجة عن السيطرة المعقولة للطرف المتأثر ("الطرف المتأثر")، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحداث القوة القهرية التالية ("حدث «أحداث» القوة القهرية"): (أ) الأحداث القدرية؛ و(ب) الفيضانات أو الحرائق أو الزلازل أو غيرها من الكوارث المحتملة أو الكوارث، مثل الأوبئة أو الانفجارات؛ و(ج) الحرب أو الغزو أو الأعمال العدائية (سواء أُعلنت الحرب أم لا)، أو التهديدات أو الأعمال الإرهابية، أو أعمال الشغب أو الاضطرابات المدنية الأخرى؛ و(د) بموجب أمر صادر من الحكومة أو القانون أو الإجراءات؛ و(هـ) حالات الحظر أو الحصار السارية في تاريخ هذه الاتفاقية أو بعدها؛ و(و) حالة الطوارئ الوطنية أو الإقليمية؛ و(ز) الإضرابات أو التوقف عن العمل أو التباطؤ أو الاضطرابات الصناعية الأخرى؛ و(ح) تعطل الاتصالات السلكية واللاسلكية، أو انقطاع التيار الكهربائي أو نقصه، أو عدم وجود مستودع أو مساحة تخزين، أو عدم كفاية خدمات النقل، أو عدم القدرة أو التأخير في الحصول على الإمدادات من المواد الكافية أو المناسبة؛ و(1) أحداث أخرى مماثلة خارجة عن السيطرة المعقولة للطرف المتأثر. يجب على الطرف المتأثر تقديم إشعار في غضون 10 أيام من وقوع حدث القوة القهرية إلى الطرف الآخر، موضحًا فيه الفترة الزمنية التي من المتوقع أن يستمر فيها الحدث. يجب على الطرف المتأثر أن يبذل جهودًا حثيثة لإنهاء الإخفاق أو التأخير وضمان تقليل آثار حدث القوة القهرية إلى الحد الأدنى. يستأنف الطرف المتأثر أداء التزاماته في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد إزالة السبب. في حالة استمرار إخفاق الطرف المتأثر أو تأخيره دون علاج لمدة 30 يومًا متتالية بعد الإشعار الكتابي المقدم منه بموجب القسم 10، يجوز لأي من الطرفين بعد ذلك إنهاء هذه الاتفاقية بموجب إشعار كتابي مدته 5 أيام.
11. القانون والتشريع السائد. تخضع جميع المسائل الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها وتفسر وفقًا للقوانين الداخلية لموقع EcoFlow، دون تفعيل أي خيار أو تعارض في حكم القانون أو القاعدة (سواء كانت الولاية القضائية التي يوجد بها EcoFlow مقرها أو أي ولاية قضائية أخرى) من شأنها أن تتسبب في تطبيق قوانين أي ولاية قضائية بخلاف تلك الخاصة بالموقع الذي يقع فيه مقر EcoFlow، باستثناء أي أحكام قضائية إلزامية ينص عليها القانون.
12. التكليف. لا يجوز لك التنازل عن أيّ من حقوقك أو تفويض أي من التزاماتك بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا. ويعتبر أي تعيين أو تفويض مزعوم ينتهك هذا القسم 13 لاغيًا وباطلاً. لا يعفيك أي تكليف أو تفويض من أيّ من التزاماتك بموجب هذه الشروط.
13. لا توجد تنازلات. لن يشكل إخفاقنا في إنفاذ أي حق أو شرط من هذه الشروط تنازلاً عن الإنفاذ المستقبلي لهذا الحق أو الحكم. لن يكون التنازل عن أي حق أو شرط ساريًا إلا إذا كان كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل معتمد حسب الأصول لشركة EcoFlow.
14. ليس هناك مستفيدون تابعون لطرف خارجي. لا تهدف هذه الشروط ولا تهدف إلى منح أي حقوق أو تعويضات لأي شخص آخر غيرك.
15. الإشعارات.
a. خاصة بك. يجوز لنا تقديم أي إشعار لك بموجب هذه الشروط من خلال: (1) إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه أو (2) عن طريق النشر على الموقع. ستكون الإشعارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني سارية عندما نرسل البريد الإلكتروني، وستكون الإشعارات التي نقدمها عن طريق النشر سارية عند النشر. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على عنوان بريدك الإلكتروني محدثًا.
b. خاصة بنا.
· البريد الإلكتروني: support.me@ecoflow.com.
· رقم الهاتف: +1 (800)-368-8604 (الخدمة باللغة الإنجليزية فقط. تطبق الرسوم الدولية إذا كان الاتصال من خارج الولايات المتحدة)
16. الاستقلالية. إذا كان أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم اعتبار هذا الحكم منفصلاً عن هذه الشروط ولن يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من هذه الشروط.
17. الاتفاقية برمتها. سيتم اعتبار تأكيد الطلب الخاص بنا، وهذه الشروط، والاتفاقيات الأخرى المتعلقة بأي منتج أو خدمة تحصل عليها على موقع الويب هذا أو من خلاله، وشروط الاستخدام الخاصة بموقع الويب لدينا وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، بمثابة الاتفاقية النهائية والمتكاملة بينك وبيننا بشأن الأمور الواردة في هذه الشروط.